今日も電車で他人のふるまいが気になったあなたに。モヤモヤ・イライラの原因にして、鉄道の正確な運行を支えてもいる、「車内の空気」のクロニクル―。

第１章　「社会の縮図」としての鉄道（「社会の縮図」としての鉄道
通勤の基本構造と鉄道都市・東京
鉄道における規範の意味と役割）
第２章　鉄道規範は劣化したのか？（「規範劣化」言説の戦後史
鉄道治安は悪化したのか？
「規範劣化」言説はなぜくりかえされるのか？）
第３章　２０世紀前半の車内規範：交通道徳の時代からエチケットの時代へ（戦前の車内空間のざわめき：永井荷風「深川の唄」から
戦中の車内規範とナショナリズム：家庭と隣組としての交通道徳
戦後の車内規範とデモクラシー：科学と市民としてのエチケット
通勤地獄の社内規範と都市問題：「物体」のあいだのテクニック）
第４章　２０世紀後半の車内規範：マナーの時代と規範感度の高度化（エチケットからマナーへ
マナーポスターの世相史：コミュニケーションを微調整するポスター
マナー論争の時代：国鉄民営化と消費者たちの秩序維持
高度化するマナー／不機嫌になる乗客）
第５章　現代の車内規範：新しいモノの登場と再構築されるマナー（社会問題化する痴漢：女性の社会進出と車内空間のジェンダー秩序の再編
なぜ車内のケータイは迷惑なのか？：情報空間と現実空間のジレンマ
リスク化する車内空間：環境管理と規範意識のスパイラル
ユーモアとしての車内規範）