ＮＬＰ心理学に基づく５０の習慣。人見知りだけどうまくいく。もり上がる会話、新しいチャンス、広がる人脈。人と会うのが楽しくなる！深層心理から科学的にニガテ意識を克服する。

第１章　心をつかむ「雑談のはじめ方」編（うまく雑談できる人は質問をし、できない人は「さっそくですが」と言う。
うまく雑談できる人は名刺を話題にし、できない人は「最近のニュースで」と言う。　ほか）
第２章　人脈を増やす「言葉選び」編（うまく雑談できる人は「あなたはどう？」と聞き、できない人は「私は」と自分の話をする。
うまく雑談できる人は「○○に悩んでいて」と開示し、できない人は人の話だけを聞く。　ほか）
第３章　ネタがなくても話が弾む「リアクション」編（うまく雑談できる人は「どんな○○？」と質問をし、できない人は「○○ですか？」と質問をする。
うまく雑談できる人は質問ボメを使い、できない人は「すごいですね！」とほめる。　ほか）
第４章　信頼される「話し方」編（うまく雑談できる人は絵が見える話をし、できない人は理論的な説明だけをする。
うまく雑談できる人は聴覚イメージを使いこなし、できない人は誰にでも同じ言葉を使う。　ほか）
第５章　雑談上手の「マインド」編（うまく雑談できる人は一期一会を気にせず、できない人は一期一会を大事にする。
うまく雑談できる人は意外にもネガティブ思考で、できない人はムダにポジティブ思考。　ほか）