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インサイドセールス実践の教科書 立ち上げから組織づくり、事業成長まで

出版社名 翔泳社
出版年月 2024年12月
ISBNコード 978-4-7981-8707-5
4-7981-8707-0
税込価格 2,200円
頁数・縦 317P 22cm

商品内容

要旨

成長→拡大→成熟へと導く営業戦略。最短最速で売上に直結する商談を増やす。失注判断、切り返しトーク、連携強化、属人化解消。「組織フェーズ別チェックリスト」付。人材育成&採用のコツ。8社の最新実例を詳解。

目次

第1章 なぜいまインサイドセールスなのか
第2章 インサイドセールスの現場では何をしているのか
第3章 立ち上げ前に考えておきたいこと
第4章 活動指針をつくる「立ち上げ期」
第5章 チームを強くする「成長期」
第6章 成果を加速させる「拡大期」
第7章 売上を最大化させる「成熟期」
第8章 8社の事例から探るインサイドセールスの最適解

出版社・メーカーコメント

受注率を底上げする現場ノウハウが一冊でわかる売上を高めるためにもっとも注力すべきは営業効率を上げることです。しかし、「購買意欲の高い顧客をどのように探し出して商談に持ち込むか?」という大きな課題があります。この解決策こそ、インサイドセールスの導入です。インサイドセールスのやることは至ってシンプル。オフィスにいながらメールや電話、オンラインで非対面の営業活動を行うだけです。自社にインサイドセールスを導入することで次のような成果を得られます。・購買意欲のある見込み顧客を放置せず失注を防げる・購買意欲の高い顧客を見極め、営業リソースを集中できる・見込み顧客と中長期の関係性を築ける・購買意欲が高まった顧客が自社を一番に想起しやすくなる本書では、インサイドセールスに10年以上携わり実績を積み上げてきた才流とセールスリクエストの両者著者陣が、顧客を見つけ、管理・分析し、関係性を築いていく方法を惜しみなく紹介しています。次の方々にとっては必読の一冊といえるでしょう。・インサイドセールスをこれから立ち上げる担当者・営業力強化に取り組んでいる責任者&担当者・新規事業&事業再生の責任者&担当者・プロダクトが伸び悩んでいる起業家&プロダクトマネージャーさらに、インサイドセールスを実践している8社の事例を紹介し、受注率を底上げするちょっとしたコツも満載。組織の成長フェーズに合わせた現場ノウハウを豊富な図解とともにわかりやすくまとめています。【目次概要】第1章 なぜいまインサイドセールスなのか第2章 インサイドセールスは何をしているのか第3章 インサイドセールスを立ち上げる前に準備すべきこと第4章 最小限のリソースで成果を上げる「立ち上げ期」第5章 オペレーションを最適化する「成長期」第6章 採用とアウトソースをからめる「拡大期」第7章 顧客と売上を最大化する「成熟期」第8章 8社から学ぶインサイドセールスの実践知付録 失敗しないための組織フェーズ別チェックリスト

著者紹介

栗原 康太 (クリハラ コウタ)  
株式会社才流代表。東京大学卒業。2011年に株式会社ガイアックスに入社し、BtoBマーケティング支援事業を立ち上げ。事業部長、経営会議メンバーを歴任。「メソッドカンパニー」をビジョンに掲げる株式会社才流を設立し、代表取締役に就任
原 秀一 (ハラ シュウイチ)  
株式会社セールスリクエスト代表。大手人材会社に入社後、転職サイトの法人営業に従事。その後、弁護士ドットコム株式会社にて法人営業に従事。2019年、株式会社セールスリクエストを設立し代表取締役に就任。直接的な売上向上をするためのインサイドセールス代行支援、セールス・マーケティングの現状把握からボトルネックを抽出するためSalesforce/Account Engagement(旧Pardot)の活用支援を行う。2023年7月、株式会社セールスリクエストとともAll’s groupにM&Aで参画。株式会社オーリーズ取締役に就任
名生 和史 (ミョウ カズシ)  
株式会社才流コンサルタント。楽天グループ株式会社、株式会社SmartHRを経て才流に入社。EC・SaaS業界での営業・マーケティング経験をもとにした、リード獲得〜ナーチャリング体制の構築を得意とする。また、エンタープライズ企業開拓のためのBDR体制構築も可能。才流ではマーケティングコンサルタントとして活動
原口 拓郎 (ハラグチ タクロウ)  
株式会社才流コンサルタント。ITベンチャーに入社後、中小企業向けの法人営業に従事。営業統括責任者として西日本営業組織を管掌した後、営業企画、マーケティング、インサイドセールス組織の立ち上げに携わる。才流では営業コンサルタントとして活動(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)