１部　消費者行動の概略（消費者行動とマーケティング
消費者行動の分析と方法）
２部　消費者の意思決定過程と情報処理（消費者の意思決定過程
消費者の意思決定に及ぼす影響
消費者の感覚と知覚
消費者の記憶と知識）
３部　消費者行動にかかわる心理学的メカニズム（消費者の態度形成と変容
消費者の関与
消費者行動における感情と動機づけ）
４部　消費者行動に影響する個人と外部環境要因（消費者の個人特性
状況要因と消費者行動
対人・集団の要因と消費者行動
文化の要因と消費者行動）