厳しい財政状況や人手不足の中、限られた経営資源をもとに、実施する事業の成果を高め、多様化した住民ニーズや災害に迅速かつ柔軟に対応していくための有効な手段が「マーケティング」だ。マーケティング戦略の５つの実践ステップと、マーケティングの実効性を高めるためのコーディネーションを実例とともに学ぶ入門書。

第１章　公務員にとってのマーケティングを理解する（公務員にもマーケティングが必要な理由
企業との違いにみる自治体の特徴と社会的役割　ほか）
第２章　自治体マーケティングの５つの実践ステップを学ぶ（目指すビジョンと成果の確認
ターゲットの設定　ほか）
第３章　マーケティングに不可欠なコーディネーションを学ぶ（自治体マーケティングに求められる協働と連携
公務員は多様な主体をつなぐ「コーディネーター」　ほか）
参考　自治体マーケティングの５つの実践ステップ作成例（地方創生における移住定住の促進“連携：空き家バンク”
経済活性化に向けた観光客の誘致“連携：民泊”　ほか）