打ち合わせ、会議、話し合い。ケンカせんでも話はちゃんと進みます。衝突しない、論破しない。ホンネもイケズも丸ごと包んで流れをつくる京都人の知恵。

序章　争わへんでもうまくいく京都の秘密―衝突回避のヒントがここにある（京都人は本当にイケズなのか
たてまえと本音を使い分ける真の意味とは　ほか）
第１章　合意にもっていける人だけが知っている９つのこと―ずるいけどうまい会話の型とは何か（対立は「感情」が９割
「価値観」ひとつ違えば「納得できない」が生まれる　ほか）
第２章　説得しないのに、話がまとまる対話術―ずるいけどうまい会話の型　実践編（相手の情報は多ければ多いほどいい
相手とは「関係が続いていく」ことを第一と考える　ほか）
第３章　水面下で９割決まる「戦略的根回し」―調和のために味方にすべきものとは（「場を読む」から始まる戦略的根回しの技術
根回しとは「事前に整える」こと　ほか）
第４章　調和という着地点を最高のものにするために―京都に対する色めがねに学ぶ（「京都＝イケズ」という「最大の色めがね」
衝突の大きな要因は「偏り」と「思い込み」　ほか）