ビジネスにおいてまず大切なのがマナー。本書ではビジネスマナーの基本を分かりやすく解説する。身だしなみのマナーから、社内、社外における仕事のマナー、食事や冠婚葬祭でのマナーなど幅広いテーマを取り上げている。ハンディーサイズで、持ち運びにも便利。巻末にはビジネス文書文例も付いている。時代を選ばず必要な大人の常識、家庭ではなくなりつつある電話対応などから、ＷＥＢ会議・リモートワーク・ハラスメントまで。