組織のリーダーが頭を抱える、Ｚ世代、外国人労働者、問題社員などへの対応術をお教えします！実際の職場では「正しさ」だけで人は動かない。管理職の悩み本質は、制度の外側にある「人間関係の揺らぎ」や「感情のズレ」にある。明日から部下に安心して声をかけられる。そんな「再現性あるマネジメント力」を育てることを目的としたものが本書である。

第１章　伝わらない・動かない部下を動かす技術―マネジメントの誤解と“すれ違い”をなくす方法
第２章　「ハラスメントにならない伝え方」を身につける―相談対応と記録で職場を守るマネジメント
第３章　労務トラブルを未然に防ぐ運用とコツ―勤怠・病気・再雇用の「正しい運用」
第４章　“配慮”と“公平”のバランスをとる―個人情報・健康・家庭への関わり方
第５章　人を採り、育て、活かす仕組みづくり―採用・評価・育成の“心理と制度”をつなぐ
第６章　こころと価値観の違いに気づく職場づくり―メンタルヘルスと心理的安全性を高める実践
第７章　“忙しい職場”を変える現場改善―ムリ・ムダ・ムラをなくすチーム運営術
第８章　“続けられる働き方”をデザインする―キャリア支援とモチベーションマネジメント
第９章　外国人雇用で失敗しないためのポイント―多様な人材を活かし、定着につなげる実務対応