出版年月：

2013年5月

ISBNコード：

978-4-86081-480-9 (4-86081-480-0)

頁数・縦：

１９０Ｐ　１９ｃｍ

［要旨］

部下の「わかりました」は、本当は「よくわかっていない」なぜ、肝心なこととが伝わらないのか。自分の「話し方」がうまくないのか、相手の「聞き方」がうまくないのか。「伝わらないこと」を「どう伝える」か。

［目次］

第１章　「気持ちが通じる」話し方「通じない」話し方；第２章　タイミングのいい「話し方」困ったときの「話し方」；第３章　「言い方ひとつ」でうまく伝わる；第４章　言葉より前に「しぐさと表情」で伝える；第５章　きちんと伝わるための「話す技術」を身につける；第６章　「上手に話す」より、相手の身になって話す

［出版社商品紹介］

「話し方」があいまいだからトラブルが起こる。相手の心理を抑えて、ビジネス・日常で「相手が誤解しない話し方」のコツを紹介。

渋谷　昌三 (シブヤ　ショウゾウ)　　

「なにげない言葉」や「しぐさ」「くせ」などから、人の深層心理を追求する独自の人間観察学を開拓。現代心理学の研究成果を恋愛やビジネスに応用した著書多数。現在、目白大学人間社会学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）