出版年月：

2018年9月

ISBNコード：

978-4-344-91550-3 (4-344-91550-X)

頁数・縦：

２２０Ｐ　１９ｃｍ

［要旨］

無借金・超優良企業を支えるのは「普通の主婦」たち。徹底した理念浸透、自ら考えさせる社員教育、利用者の立場に立ったサービスで在宅介護を支え、利用者家族の介護離職ゼロ、自宅看取り７２％を実現。地方のヘルパー事業所を３０年間黒字経営に導いた、「主婦」の心を動かして、即戦力にする方法とは―女性ばかりの「超優良企業」その秘密を徹底解剖！

［目次］

第１章　女性活躍社会の現実と壁；第２章　「利用者を中心に考える」単純明快な理念が主婦の心を動かす―主婦の「働く」モチベーションを高めるビジョナリー経営；第３章　「叱らない」「考えさせる」教育が主婦を成長させる―成長欲求にスイッチを入れる職員教育のしくみ；第４章　「相手の立場に立つこと」を重視すれば、サービスの質は向上する―「サービスの本質」を追求することの重要性；第５章　「自立」した組織づくりが永続する企業を実現させる―主婦一人ひとりに経営感覚を持たせることで強いチームをつくる；付録　笑いあり涙あり主婦たちの奮闘ストーリー

鹿住　真弓 (カズミ　マユミ)　　

編集プロダクションを経て、エディトリアル＆グラフィックデザイン会社を設立し、女性雑誌を中心にライター兼編集者として活躍。出産後フリーとなり、医療、介護、子育て、美容など、女性のライフスタイルに寄り添ったテーマの執筆を続けている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）