デジタル時代の顧客関係改革
When Digital Becomes Human
The Transformation of Customer Relationships
Belleghem, Steven Van
- 出版社：Kogan Page Ltd
- 出版年月：2015年 04月
- ISBN：9780749473235
- 装丁：PAP
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装丁について
- 言語：ENG
- 巻数・ページ数：208 p.
- 分類： マーケティング
- DDC分類：658.812
- 内容紹介：
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Packed with global examples from organizations such as Amazon, Toyota, ING, Coolblue, Nike and Starbucks.