Capturing Loyalty
How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Larson, John A.
McClellan, Bennett E.
Clark, Maxine (FRW)
- 出版社：Praeger Publishers Inc
- 出版年月：2017年 09月
- ISBN：9781440856563
- 装丁：HRD
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装丁について
- 言語：ENG
- 巻数・ページ数：216 p.
- 分類：
- DDC分類：658.812