ノードストローム社のCS戦略（第３版）
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
Creating a Values-Driven Service Culture
Spector, Robert
Reeves, Breanne
- 出版社：Wiley
- 出版年月：2017年 11月
- ISBN：9781119375357
- 装丁：PAP
-
装丁について
- 言語：ENG
- 版次：3RD
- 巻数・ページ数：288 p.
- 分類： マーケティング
- DDC分類：658.812