Calming Upset People with EAR
How Statements Showing Empathy, Attention, and Respect Can Quickly Defuse a Conflict
BIFF Conflict Communication Series
Eddy, Bill
- 出版社：Hci Press
- 出版年月：2021年 10月
- ISBN：9781950057207
- 装丁：PAP
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装丁について
- 言語：ENG
- 巻数・ページ数：160 p.
- DDC分類：303.69