組織や消費者のために、ソーシャルメディアの重要な側面を分析するための基礎と方法論を示す全30章。コミュニティ、文化、コミュニケーション、コンテンツに関する領域を調査し、ソーシャルメディアによる販売を検討する。「評判経済」「ソーシャルショッピング」「視覚コミュニケーション」「バーチャルインフルエンサー」などの多様なトピックを取り上げる。This Handbook explores the foundations and methodologies in analysing the important aspects of social media for organisations and consumers. It investigates critical areas concerning communities, culture, communication and content, and considers social media sales.