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贈与の心理学
Psychology of Gift-Giving
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Stauss, Bernd
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出版社：Springer
出版年月：2023年 02月
装丁：PAP
言語：ENG
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税込価格：
7,273円
海外在庫あり
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効果的な苦情管理（第２版）
Effective Complaint Management
The Business Case for Customer Satisfaction
Management for Professionals
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Stauss, Bernd
Seidel, Wolfgang
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出版社：Springer
出版年月：2018年 10月
装丁：HRD
版次：2ND
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税込価格：
21,826円
海外在庫あり
通常２～５週間で出荷
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Das perfekte Geschenk
Zur Psychologie des Schenkens
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Stauss, Bernd
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出版社：Springer, Berlin; Springer Berlin Heidelberg; Springe
出版年月：2021年 00月
装丁：PAP
版次：1. Aufl. 2021. 2021. x
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税込価格：
4,529円
海外在庫あり
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Beschwerdemanagement Excellence
State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
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Stauss, Bernd
Schoeler, Andreas
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出版社：Gabler
出版年月：2003年 00月
装丁：PAP
言語：GER
版次：2003. 324 S. 825 SW-Abb. 297 mm
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税込価格：
102,012円
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Services Science
Fundamentals, Challenges and Future Developments
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Stauss, Bernd (EDT)
Engelmann, Kai (EDT)
Kremer, Anja (EDT)
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出版社：Springer
出版年月：2010年 10月
装丁：PAP
言語：ENG
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税込価格：
12,124円
海外在庫あり
通常２～５週間で出荷
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サービス科学
Services Science
Fundamentals, Challenges and Future Developments
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Stauss, Bernd (EDT)
Engelmann, Kai (EDT)
Kremer, Anja (EDT)
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出版社：Springer Verlag
出版年月：2007年 12月
装丁：HRD
言語：ENG
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税込価格：
12,124円
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Internationalisierung von Dienstleistungen
Forum Dienstleistungsmanagement
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Bruhn, Manfred (EDT)
Stauss, Bernd (EDT)
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出版社：Gabler
出版年月：2012年 06月
装丁：PAP
言語：GER
版次：Reprint
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税込価格：
26,936円
海外在庫あり
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Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
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Bruhn, Manfred (EDT)
Stauss, Bernd (EDT)
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出版社：Gabler
出版年月：2012年 06月
装丁：PAP
言語：GER
版次：Reprint
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税込価格：
17,958円
海外在庫あり
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Strategische Planung Im Beschwerdemanagement
Fokus Dienstleistungsmarketing
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Mende, Martin
Stauss, Bernd (FRW)
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出版社：Deutscher Universit?ts Verlag
出版年月：2006年 12月
装丁：PAP
言語：GER
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税込価格：
24,932円
海外在庫あり
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Fokus Dienstleistungsmarketing
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Hrsg. v. Bernd Stauss
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出版社：Gabler
出版年月：2009年 00月
装丁：PAP
版次：2009. VIII
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税込価格：
15,864円
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Serviceorientierung im Unternehmen
Forum Dienstleistungsmanagement
Wissenschaft & Praxis
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Herausgeber: Stauss, Bernd, Bruhn, Manfred
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出版社：Gabler
出版年月：2010年 00月
装丁：HRD
版次：2010. 500 S. 24 cm
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税込価格：
22,668円
海外在庫あり
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Kundenintegration
Forum Dienstleistungsmanagement
Wissenschaft & Praxis
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Herausgeber: Stauss, Bernd, Bruhn, Manfred
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出版社：Gabler
出版年月：2009年 00月
装丁：HRD
版次：2009. XI
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税込価格：
22,668円
海外在庫あり
通常２～５週間で出荷
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Dienstleistungsnetzwerke
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003
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Herausgegeben von Bruhn, Manfred
Stauss, Bernd
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出版社：Gabler
出版年月：2012年 00月
装丁：PAP
言語：GER
版次：Softcover reprint of the original 1st ed. 2003. 2012. xii
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税込価格：
25,440円
海外在庫あり
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Dienstleistungsinnovationen
Forum Dienstleistungsmanagement
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Herausgegeben von Bruhn, Manfred
Stauss, Bernd
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出版社：Gabler
出版年月：2012年 00月
装丁：PAP
版次：2012. xii
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税込価格：
16,997円
海外在庫あり
通常２～５週間で出荷
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Electronic Services
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
Wissenschaft & Praxis
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Herausgegeben von Bruhn, Manfred
Stauss, Bernd
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出版社：Gabler
出版年月：2012年 00月
装丁：PAP
版次：2012. xiii
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税込価格：
29,467円
海外在庫あり
通常２～５週間で出荷
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Forum Dienstleistungsmanagement
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Herausgegeben von Bruhn, Manfred
Stauss, Bernd
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出版社：Gabler
出版年月：2012年 00月
装丁：PAP
版次：2012. xii
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税込価格：
30,602円
海外在庫あり
通常２～５週間で出荷
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Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
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Herausgegeben von Bruhn, Manfred
Stauss, Bernd
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出版社：Gabler
出版年月：2012年 00月
装丁：PAP
言語：GER
版次：Softcover reprint of the original 1st ed. 2000. 2012. x
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税込価格：
16,458円
海外在庫あり
通常２～５週間で出荷
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Dienstleistungsmarken
Forum Dienstleistungsmanagement
Wissenschaft & Praxis
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Hrsg. v. Manfred Bruhn u. Bernd Stauss
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出版社：Gabler
出版年月：2008年 00月
装丁：HRD
版次：2008. XI
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税込価格：
32,868円
海外在庫あり
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