第１章　自分の振る舞い方を変える。（上司だと思うと、腹が立つ。上司もお客様だと思うと、腹が立たない。
上司を、変えようとすることから、ストレスは生まれる。　ほか）
第２章　根を詰めて満足しない。（条件が整わない仕事に、強くなる。
失敗ではなく、経験と考える。　ほか）
第３章　自分が、決める。（決まるのではない。決めるのだ。
「なんで？」に答えはない。「どうしたら」に、答えが見つかる。　ほか）
第４章　習慣づけると、苦にならない。（ヤル気を、出さなくていい。習慣をつけるだけでいい。
すべて奇跡という人は、悩まない。奇跡がないという人も、悩まない。奇跡が、どこかにあると思う人が悩む。　ほか）
第５章　トライすることで安全地帯を見つける。（悪口は、反論で燃え上がる。反論しなければ、消える。
炎上加担者は、１．１％しかいない。全員ではなく、１人にすぎない。　ほか）