第１部　支援困難事例と向き合う（サービス拒否
終末期
不穏　ほか）
第２部　支援困難事例を深める（“支援困難事例と向き合う”ことの意味
「支援困難事例」をとらえることの難しさ―「支援困難事例」の特性を考える
支援困難事例の３つの発生要因　ほか）
第３部　実践の根拠としての「価値」を極める（対人援助における「価値」の位置と重要性―知識・技術・価値の三位一体による援助
対人援助における「価値」の全体像―中核的価値・派生的価値・根源的価値の位置関係
中核的価値としての「本人主体」　ほか）