新しいものが世の中に広まり定着する「条件」とは何か。新商品やサービス、新しいアイデアの普及を阻害する「摩擦」の存在と、普及を決定づける消費者や企業の個々の選択から、普及する条件を考える。私たちのイノベーションとの関わり方やその社会や文化への影響を問う、ハーバード・ビジネス・スクールの「紙上講義」！

第１章　普及しないものはイノベーションではない（なぜイノベーションの普及を考える必要があるのか
小売はイノベーション普及の実験室
ヒットは出してみないとわからない
普及を阻む「摩擦」の存在）
第２章　成長は予測できるのか（普及しすぎた「普及曲線」
消費者は受け身でないし、企業は傍観しない
予測から行動学的な見方への大転換）
第３章　普及の必要条件―消費者の選択から考える（「繰り返しの選択」は起きるか
次の選択につながる消費経験
消費者の将来を見越した選択）
第４章　消費者の好みのばらつきが市場を決める（企業の選択としてのターゲティング
好みの散らばりとターゲティングが市場を規定する
普及とは、消費者の好みの散らばりやまだ見ぬ消費者と向き合うこと）
第５章　変わりゆく消費者の選択とイノベーション（現代のイノベーションと消費者の選択の変化
普及に求められる安全性と新たな責任）