事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応
改訂版
出版社名 | 第一法規 |
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出版年月 | 2024年12月 |
ISBNコード |
978-4-474-04018-2
(4-474-04018-X) |
税込価格 | 2,860円 |
頁数・縦 | 180P 21cm |
シリーズ名 | 事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 |
商品内容
目次 |
第1章 自治体におけるハードクレームと不当要求行為対策 |
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