イラストで気負わず読めるビジネス書「パッと見てわかる！シリーズ」が登場。第一弾のテーマは『聞き方＆話し方』です。人間関係を円滑にするためのコミュニケーション術をぎゅっとまとめた一冊となっています。■コミュニケーションにおける悩みを場面ごとに紹介！「相手がどう思うか不安」「伝えたいことが上手く言えない」そんな悩みを解決するコミュニケーション術を具体的な場面ごとに紹介しています。上司との会話や会議での意見出し、初対面のあいさつなど、言葉選びに悩みがちな場面をピックアップ。自分も相手も心地よい適切な「聞き方」と「話し方」をわかりやすく紹介した一冊です。■イラストでわかりやすく、気負わず読める！「ビジネススキルは伸ばしたいけれど、ビジネス系の本はなんだか難しそう」と感じる方にもぴったり！会話のポイントはなるべく簡潔に解説し、イラストで視覚的にも理解できるよう工夫しています。また、オールカラーなので見やすく、気楽に読み進められます。■巻頭のチェックリストで自分に必要なスキルがわかる！巻頭には自己分析用のチェックリストを掲載しており、「聞き方」「話し方」「行動軸」のタイプ別の特徴を知ることができます。最初に自分の強みと課題をチェックすることで、より効果的にコミュニケーション術を身につけることができます。【目次】第１章　好印象を意識してしっかりと話す第２章　相手を尊重した言い回しでハラスメントを防ぐ第３章　業務連絡から面倒な話まで上手に聞く第４章　ほどよい距離感を保って聞き疲れないように第５章　人疲れ＆ストレスの癒し方