商売は、お客様が来なければ始まらない。「売れる店」ほど、トップ自らが、「集客の重要性」を理解しているもので、チラシやＤＭの目的とは、自店の強味を訴えることで、より多くのお客様を集めることである。したがってチラシやＤＭは、「売る」ことより、「集める」ことに重点を置いてつくらなければならない。本書では、より多くのお客様を集める、よいチラシ・ＤＭのつくり方のポイントを、丁寧かつわかりやすく解説していく。

１　チラシ２００％活用術（売れるチラシはココがちがう
これだけは知っておきたい「チラシづくりのＡＢＣ」
まず、「チラシ計画」を立てよう
「チラシタイトル」が集客のキメ手
これが売れるチラシ企画だ！）
２　ＤＭ２００％活用術（ワン・トゥ・ワンの武器、ＤＭを活用しよう
固定客を呼び込む「ＤＭづくりのＡＢＣ」
固定客を逃がさない顧客管理術
これが売れるＤＭ企画だ！
ＤＭラクラク新規開拓術）