３０００社が採用。「話す力」を身につける１３のシンプルしかけ。

第１章　「話す力」とは（「相手」と「目的」に合わせて話せる人＝話し上手
コミュニケーションに必要な「３つの力」）
第２章　アクティブ・トーキング（自分の「話す力のレベル」を知る
「話の内容」は７％でしかない　ほか）
第３章　わかりやすく話せる（Ｆｏｒ　ｍｅシート（気になるトーク編）
一言で言うと　ほか）
第４章　相手の反応に合わせて話し方を変えられる（相手の反応を観察しよう
『うなっぴー』を探せ！　ほか）
第５章　相手を納得・共感させられる（相手を「納得」させる話し方とは
具体的に言うと　ほか）