「愛される店長」がしている８つのルール スタッフを活かし育てる女性店長の習慣
ＤＯ ＢＯＯＫＳ
| 出版社名 | 同文舘出版 |
|---|---|
| 出版年月 | 2012年3月 |
| ISBNコード |
978-4-495-59731-3
（4-495-59731-0） |
| 税込価格 | 1,540円 |
| 頁数・縦 | ２１７Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
店長の仕事とは、「スタッフをまとめ、店一丸となって売上をつくること」。そのためには、スタッフとの良好な人間関係を構築することが大前提。スタッフがいうことを聞いてくれない、どうやって指導したらいいのかわからない、スタッフの定着率が悪い…など、スタッフとの関係に悩む店長たちへ、具体的な事例を通して「スタッフ育成の肝」を解説。「店長として成長することは、人として成長すること」―いろいろなタイプのリーダーが個性を発揮し、スタッフからの信頼を得て、いきいきと仕事をしていくための「自分磨き」ができる１冊。 |
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| 目次 |
１章 スタッフから愛される店長はうまくいく |
おすすめコメント
店長の悩みの８割がスタッフとの人間関係。１００名以上の店長を育ててきた著者が、スタッフとのコミュニケーション、育成、信頼される仕事術など「愛される店長」のルールを明快に解説。