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“質創造”マネジメント TQMの構築による持続的成長の実現 マネジメントテキスト

出版社名 日科技連出版社
出版年月 2013年9月
ISBNコード 978-4-8171-9492-3
4-8171-9492-8
税込価格 2,090円
頁数・縦 152P 21cm

商品内容

目次

第1章 “質創造”とTQM
第2章 問題解決―すべての基本
第3章 風土づくり―一人ひとりの品質意識の向上
第4章 日常管理(SDCA)―「ばらつき」「変化」への的確な対応(品質保証)
第5章 方針管理(PDCA)―お客様の期待に応える新たな価値の創造(価値創造)
第6章 マネジメントの全体像

出版社・メーカーコメント

TQMは組織を鍛え、人を育て、モノづくりの心を育てる「産業人の指針」です トヨタ自動車(株)名誉会長 豊田 章一郎 理論面、実践面のアプローチから、経営、マネジメントの目指す姿を“質創造”としてまとめたのが本書である。どんなテキストでも実際の役に立たなければ何の意味もない。そのため、対象を企業経営および経営幹部として、実務に役立つという観点から内容を絞り込んでいる。