修羅場は任せてください!!　難しい問題こそ宝の山。問題はどこに、なぜ発生するのか。問題に直面したとき、どう考えるべきか。経験を踏まえ「現場で使える」にこだわり、ポイントを丁寧に解説。責任を押しつけようとする相手企業との駆け引きや問題解決する過程で現場の人間との間にはぐくまれる絆、人間関係──問題の発生から解決までがひとつのストーリーとしてドラマチックに描く。