現場で使える問題解決・業務改善の基本
出版社名 | 日本実業出版社 |
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出版年月 | 2016年3月 |
ISBNコード |
978-4-534-05363-3
(4-534-05363-0) |
税込価格 | 2,200円 |
頁数・縦 | 212P 21cm |
商品内容
要旨 |
日頃起きるミスやトラブル、納期遅れなどを放置しておくと、いつかまた同じような問題が発生します。問題が起きない、または起きにくくするためには、1つひとつの問題をつぶし、仕事のやり方を変えていかなければなりません。本書では、営業部・人事部・技術部などの例を挙げながらチームや部署における問題解決・業務改善の進め方を解説しました。 |
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目次 |
第1章 業務改善の進め方 |
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“なぜなぜ分析”の第一人者が、チームや部署における問題解決・業務改善の進め方を解説!