第１章　改善活動と活動テーマ
第２章　問題・課題とその発見の着眼点
第３章　ＱＣストーリーの４つの型
第４章　テーマ選定の基本
第５章　さまざまな視点による問題・課題発見の実際
第６章　問題・課題発見のためのチェックリスト