褒めるでも叱るでもない、究極の人材育成術。　＜１日目　ゴールを見せる＞→＜２日目　感動を体験させる＞→＜３日目　行動を見守る＞ディズニーで１０万人のキャストを育てたカリスマトレーナーが伝授！３日で自立した“人”と“チーム”をつくる５０のコツ。　＜本書の特徴＞ディズニーのキャストの多くは、たった３日の研修をしただけで、表舞台で働き始めます。そして常に１８、０００人のキャストがパーク内で、“自発的に考えて”ゲストをおもてなします。なぜたった３日の研修で一流の人材が育つのか、ディズニー流の育て方を実例をもとに紹介しています。

褒めるでも叱るでもない、究極の人材育成術とは。数多くのキャストを育てたカリスマトレーナーが、３日で自立した“人”と“チーム”をつくる４０のコツを伝授する。