本当の意味で励ます４つのステップ。ステップ１：最初は「話を聞くこと」から。ステップ２：子どもを励ます「言葉かけ」。ステップ３：子どもの「できる」を増やす。ステップ４：自分を励ます「考え方」を教えていく。

プロローグ　傷つき落ちこみやすい子どもたち（空気が読めなくて笑われるのがつらいＡくん
友達が減ってしまい、ひとりぼっちのＢさん　ほか）
ステップ１　最初は「話を聞くこと」が励ましに（子どもを励ますステップ１　まずは子どもが苦しんでいるわけを考える
子どもの思いを理解する　発達障害の子の不安の強さを知っておく　ほか）
ステップ２　落ち着いてきたら「言葉かけ」を（子どもを励ますステップ２　言葉かけは落ち着いて話せるようになってから
言葉かけの基本「心配だね」と共感の言葉をかける　ほか）
ステップ３　「できる」を増やして不安をやわらげる（子どもを励ますステップ３　目標を示して、子どものチャレンジを応援する
チャレンジしやすい環境づくり　子どもを手伝いすぎずに成長をそっと見守る　ほか）
ステップ４　自分を励ます「考え方」を教えていく（子どもを励ますステップ４　最後には自分で自分を励ませるように
自分自身への思いやり「結果にとらわれない考え方」を教える　ほか）