ミス・ロスが激減する!話し方・聞き方・伝え方
出版社名 | 明日香出版社 |
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出版年月 | 2018年2月 |
ISBNコード |
978-4-7569-1949-6
(4-7569-1949-9) |
税込価格 | 1,540円 |
頁数・縦 | 230P 19cm |
商品内容
要旨 |
思い込みの「コミュニケーション」が誤解・停滞・失敗を招く。「言ったつもり」「聞いたつもり」になっていませんか。自分の考えていることと、他人の考えていることの微妙な感覚のずれが、仕事のトラブルを招きます。コミュニケーションのちょっとしたコツを学んで、仕事を劇的に向上させましょう。会話、メール、報連相、会議、指示、プレゼンなどに。 |
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目次 |
第1章 ミスが起きない 指示の出し方・受け方 |
おすすめコメント
会話、メール、会議、報連相など、人と人とがコミュニケーションを取るときに陥りやすいミスをなくす方法。「言った、言わないでもめる」 「人によって、捉え方が違う」 「悪気はないのに怒らせてしまった」 「報告しなくちゃと思っていたけど、忙しくて忘れた」などのコミュニケーションミスを回避する。