地域密着型の地方銀行・ななほし銀行に入行一年目の小林��（たかみ）は、顧客をクレイマー化させて支店に迷惑をかけてしまったことを気に病み、辞職をしようかと考えていた。　ところが、二年目の年度初めに支店から本部へと異動になった。部署は監査部。しかも個人取引担当――通称コトリ班への異動。　メンバーは三十代半ばの矢岳瑛一（美形だが考えが読めない）、きれいだが愛想のない多岐川千咲（数歳上のはずだが怖くて年齢が訊けない）など、クセの強い人たちばかり。　そんな中で、偽ドル札や、すぐに読み取れなくなる通帳など、様々な顧客トラブルに巻き込まれて！？　　　お客さまは神様……じゃないから本当に大変です。

地域密着型の地方銀行・ななほし銀行に入行一年目の小林髙（たかみ）は、顧客をクレーマー化させて支店に迷惑をかけてしまったことを気に病み、辞職をしようかと考えていた。ところが、二年目の年度初めに支店から本部へと異動になった。部署は監査部。しかも個人取引担当――通称コトリ班への異動。メンバーは三十代半ばの矢岳瑛一（美形だが考えが読めない）、きれいだが愛想のない多岐川千咲（数歳上のはずだが怖くて年齢が訊けない）など、クセの強い人たちばかり。そんな中で、偽ドル札や、すぐに読み取れなくなる通帳など、様々な顧客トラブルに巻き込まれて!?お客さまは神様……じゃないから本当に大変です。