キティちゃんなどで知られるサンリオピューロランドは２０００年代に入り来場者が減少傾向にありましたが、わずか４年で来場者を１００万人増加に成功。それを牽引したのが著者であるサンリオエンターテイメントの社長、小巻亜矢氏です。コミュニケーション不足を感じた彼女は全社員との対話、お互いをしってもらうため朝礼を実施、その数は１日１２回。その朝礼の秘密を解き明かした本です。