• 本

現場で使える新人登録販売者便利帖

第2版

出版社名 翔泳社
出版年月 2020年10月
ISBNコード 978-4-7981-6526-4
4-7981-6526-3
税込価格 2,090円
頁数・縦 175P 21cm
シリーズ名 現場で使える新人登録販売者便利帖

商品内容

要旨

試験勉強で覚えた知識だけでは現場の仕事はこなせない!新人登録販売者の実務ですぐに使える知識、接客術、勉強法などスキルアップのコツをわかりやすく紹介します。

目次

第1章 登録販売者になったらまずやること(登録販売者の役割とは?
登録販売者が活躍する現場とは?
登録販売者の「区分」とは? ほか)
第2章 接客の基本とすぐに覚えたい基礎知識(店頭での接客フローを組み立てよう
トリアージと受診勧奨はどうするか?
情報提供をする時の注意点 ほか)
第3章 実務に直結する勉強法(覚えるべき知識の優先順位
商品知識を覚えるコツ
症状から商品を選べるようになるには? ほか)

著者紹介

仲宗根 恵 (ナカソネ メグミ)  
登録販売者講師。一般社団法人くすりと漢方のスペシャリスト協会代表理事。1989年、薬種商試験に合格し、約20年間、大手ドラッグストアや町の小さな薬店などさまざまな現場で医薬品販売に携わる。2009年、登録販売者へ移行。2012年に独立し、全国各地で新人登録販売者向けのスキルアップ講座を開催するなど、講師としての活動を開始。主要都市にて、合格後のスキルアップに特化したスクールを起ち上げる。これまでに、延べ3,500人の現役登録販売者を指導・サポートしている。2018年に協会を設立し、今後は指導者の育成にも力を注ぐ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)