すらすら合格サービス接遇検定準１級・２級・３級テキスト＆問題集 サービス接遇検定学習書
サービス業教科書
| 出版社名 | 翔泳社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2021年9月 |
| ISBNコード |
978-4-7981-7005-3
（4-7981-7005-4） |
| 税込価格 | 1,650円 |
| 頁数・縦 | ２５５Ｐ ２１ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
サービス接遇の準１級、２級、３級に必要な知識が１冊に。試験を知り尽くしている現役面接審査員（元検定運営委員）が執筆。学んだことがすぐに確認できる○×形式の一問一答。本書に掲載された○×問題はすべてアプリにして提供。各級の模擬試験（解答用紙付き）＋著者による動画解説。 |
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| 目次 |
第１章 サービススタッフの資質 |
出版社・メーカーコメント
サービス接遇検定対策の大人気書籍の改訂版がついに登場！試験を知り尽くした現役試験運営委員が書き下ろしたテキスト＆問題集。３級、２級、準１級の３試験に対応しており、サービス業に就く人必携の書籍と言えます。書籍に収録されている問題はアプリにして提供。著者による解説動画付きで合格までのサポートもバッチリ。