第１章　児童サービスの意義と基本
第２章　児童サービスの対象者である子どもへの理解
第３章　児童サービスの資料と特徴
第４章　児童サービスのためのコレクションの構築
第５章　児童サービスのための環境づくり
第６章　児童サービスのための職員のあり方
第７章　資料や情報の提供に関するサービス
第８章　児童と本を結びつける活動
第９章　ヤングアダルトサービス
第１０章　子どもの読書活動の推進とネットワーク
第１１章　これからの児童サービスの活性化にむけて