福祉、医療、保健、心理の分野で働く人のための面接場面や援助を展開する際に役立つ５３のコミュニケーションスキル！！

第１章　面接のためのスキル（面接の進め方
質問するスキル
傾聴するスキル　ほか）
第２章　援助を展開するためのスキル（エンパワメントのスキル
ティーチングのスキル
コーチングのスキル　ほか）
第３章　組織におけるコミュニケーション・スキル（組織におけるコミュニケーション
率直に意見を伝えるスキル
効果的に説明するスキル　ほか）