性格は変えられないけれど、伝え方は変えられる。アサーティブ・コミュニケーションを活用することで、自分の主張を一方的に押し通さず、お互いを尊重することで、円滑な意思の疎通ができるようになります。まずは自分自身のコミュニケーションの傾向を知るところから始めましょう！

第１章　コミュニケーションは変えられる（コミュニケーションのスキルは身につけられる
アサーティブなコミュニケーションとは　ほか）
第２章　話す前の心構え（本当はどうしたいかを考える
自信を持って始め、さわやかに終わる　ほか）
第３章　アサーティブに思いを伝えよう（問題を整理する
頼む時は率直に　ほか）
第４章　職場でのさわやかな自己主張（今日は定時で帰りたい
早めに相談してほしい　ほか）
第５章　身近な人との関係を解きほぐす（身近な関係に取り組む
家事・育児をしない夫に不満が募る　ほか）