本書は、職場の問題解決をはかったり、報告書をまとめ、体験談としてスライドを作成して発表したりするときに活用するＱＣストーリーを、事例を用いてわかりやすく解説している。とくに、「ＱＣストーリーの各ステップの事例」、「報告書の社内・社外の事例」、「スライドと発表原稿の事例」など、事例を豊富に掲載しているので、ＱＣストーリーを活用するためのポイントを平易につかむことができる。

第１部　ＱＣストーリーを活用するためのＱ＆Ａ
第２部　ＱＣストーリーによる問題解決の進め方（ＱＣストーリーとは
ＱＣストーリーによる問題解決の進め方）
第３部　ＱＣストーリーによる報告書のつくり方と発表のしかた（ＱＣストーリーと報告書
報告書の作成手順
ＱＣストーリーによる発表のポイント
発表資料の作成手順）
第４部　事例にみるＱＣストーリーの実際（ＱＣストーリーによる報告書の実際
ＱＣストーリーによるスライドと発表原稿の実際）
付録　ＱＣストーリーの評価と講評のポイント