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みんなの接客中国語 全業種で使える

改訂版

出版社名 アルク
出版年月 2023年6月
ISBNコード 978-4-7574-4035-7
4-7574-4035-9
税込価格 1,980円
頁数・縦 319P 19cm
シリーズ名 みんなの接客中国語

商品内容

要旨

現場で働く3,000人以上の疑問に基づいた接客フレーズ。中国語の発音に近い読みがなとピンインを併記。英・韓・中(簡体字・繁体字)対応!貼り紙・POP例文集。

目次

第1章 まずはここから覚える全業種共通フレーズ
第2章 お客様の心をつかむ飲食業のフレーズ
第3章 日本ならではの心遣いが光る販売業のフレーズ
第4章 楽しい思い出を作っていただく宿泊・レジャー・美容業のフレーズ
第5章 備えあれば憂いなし医療業&病気・トラブルの際のフレーズ
第6章 トイレ、最寄り駅の場所もしっかり説明道案内のためのフレーズ
第7章 日々変化する現場に対応プラスアルファのフレーズ
付録 英・中・韓完全対応すぐに使える貼り紙・POP例文集

著者紹介

広瀬 直子 (ヒロセ ナオコ)  
翻訳者・ライター。同志社大学・同志社女子大学嘱託講師。カナダの公認翻訳者資格を有し、トロント大学の継続学習スクールの翻訳講師などを経て、翻訳・語学サービス会社を経営している。同志社女子大学(英語英文)。トロント大学修士課程(翻訳)修了
顧 蘭亭 (コ ランテイ)  
日中通訳・翻訳者。中国語講師。文化交流、スポーツ大会、医療などの通訳と、NHKテレビ講座テキスト『エリンが挑戦!にほんごできます。』(NHK出版)をはじめとする語学教材や、介護保険など翻訳多数。中国語教材の吹き込みも手がける(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)