「このトイレきれいね」って思ってくれる、それだけで十分じゃないですか。―羽田空港、８年連続「世界で最も清潔な空港」賞獲得の立役者。著者出演のＮＨＫ「プロフェッショナル仕事の流儀」は大感動の嵐を呼んだ。本音だけで綴る日々の言葉に、ハッとさせられる。

第１章　歩いてきた道（私たちも人間なんですよ。
今日より明日、明日よりあさって、いい生活をしたい、と思うでしょ。　ほか）
第２章　私の生きかた（人と比べるのではなく、私は自分と自分を比べます。
隠しても、いずれバレることなんですよ。　ほか）
第３章　仕事について（私は、清掃の仕事が大好きです。
ひとつひとつ、全部意味があるんですよ。　ほか）
第４章　家族について（「私、全国大会一位をとらないと、結婚しません」
どんなに二日酔いになっても、毎日、出勤前に一時間掃除します。　ほか）