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通販まるごとソリューション EC+通販に力を与える魔法のしくみ

出版社名 ダイヤモンド・ビジネス企画
出版年月 2024年1月
ISBNコード 978-4-478-08506-6
4-478-08506-4
税込価格 1,760円
頁数・縦 230P 19cm

商品内容

要旨

もう、「物流」とは呼ばせない。通販ひと筋84年。360度、どこにも隙のない通販プロフェッショナル、スクロールのすべて。

目次

第1章 ユーザーの手元に届くまでの商品の物語を、メーカーが作り上げる時代(EC通販の成功は、EC通販特有の物流ノウハウを知るところから始まる
EC通販物流はB2C物流である ほか)
第2章 スクロールグループが提供する“360度”の通販ソリューション(長年EC通販事業を手がけてきたスクロールだからこそ提供できるソリューション
780社を超える通販支援の実績を基に、顧客に合わせたソリューションを提供
物流インフラ、システム、決済代行―通販を支える仕組みにも手を広げる)
第3章 スクロール360が提供する通販まるごとソリューション(物流倉庫を持たずにEC通販を実現する物流代行サービス
システムサポートで実現するEC通販業務一元管理システム―通販システム構築(受注管理・一元管理):もてなし物流を実現するBPOサービス
EC運営を迅速に支援するECモールソリューション)
第4章 ミシン6台の洋裁所がEC通販ソリューション企業になるまで(物流ソリューションを提供するスクロール360の誕生
EC通販ソリューションの源流
あらゆる業界のEC通販事業の展開に、スクロールの持つソリューションのノウハウが求められている)
終章 これからのEC通販の課題を解決していく企業としての使命(少子高齢化・人口減少による消費マーケットの縮小、競争激化が待つ未来)

出版社・メーカーコメント

箱を開けたお客さまが笑顔になるために。通販事業のベテラン企業が提供するのは、360度全方位の通販ソリューションサービス!

著者紹介

鶴見 知久 (ツルミ トモヒサ)  
株式会社スクロール代表取締役社長。1989年株式会社スクロール(旧社名:株式会社ムトウ)に入社。執行役員ダイレクト事業本部通販インナー統括部長などを経て、2013年に取締役執行役員、2015年に取締役社長に就任。2020年4月より代表取締役社長
高山 隆司 (タカヤマ リュウジ)  
株式会社スクロール360常務取締役。1981年株式会社スクロール(旧社名:株式会社ムトウ)入社以来、42年にわたり通販の実戦を経験。2008年他社のネット通販企業をサポートする株式会社スクロール360の設立に参画、以後、200社を超えるネット通販企業の立ち上げから物流受託を総括。2017年よりスクロール360の常務取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)