人材は削るから→備えるへ。“トラックを持たない”物流総合商社の備えの哲学。いざというときに頼りになるのが、余剰人員。会社の損得だけを考えるのではなく、これからはすぐれた人材を育てることにも注力しよう。

第１章　人員削減ではなく、余剰人員を抱えよう（経営難での人員削減は正しいのか？
事業の柱は最低でも５本は欲しい　ほか）
第２章　余剰人員は「余り」ではなく「育成枠」（人材評価は５段階。評価１はどんなレベル？
奇抜なファッションで能力の高い人はまずいない　ほか）
第３章　レベル２人材でも採用しよう（経営の目的は「喜び」が増えていくこと
国家資格を持っていて損は一つもない　ほか）
第４章　２人で回せる仕事を３人でやる（上からの指示をやめるタイミングは難しい
命令に従わせるより能力を「引き上げる」意識　ほか）
第５章　会社の体力をつけよう（余剰人員を抱えるために）（中小企業の多くは人件費で経営が苦しい
会社が苦境のときこそ社員にお金をかけるべき　ほか）