本書は、「評価」が、「みんなの嫌われ者」であることから脱し、適正に理解・活用されることを目的に執筆したものです。そして、そのために、「今の時代」における「評価」の意味・内容を「職場におけるマネジメントプロセスとしての評価（上司の評価）」と「社員個々の処遇決定のための評価（会社の評価）」という二つの視点から整理し、構造化して、紹介しています。

第１章　今の時代の「評価」の意味と管理職の役割（評価を行う意味・目的
今の時代の評価の構造　ほか）
第２章　上司の評価―マネジメントプロセスとしての「評価」（上司の行う「振り返り評価」の意味と構造
「仕事の成果」として上司が評価すべきもの　ほか）
第３章　会社の評価―処遇反映による「動機づけ」と「キャリア開発」（動機づけと処遇反映の関係
「給与」の内容と動機づけ　ほか）
第４章　評価を適正に行うための技術（「評価の信頼性」とは何か
「二次評価」「評価のすり合わせ会議」の効用　ほか）
第５章　「上司」「会社」以外の評価（「自己評価」を行う意味
「３６０度評価」の考え方と展開　ほか）