窮地の「やずや」を救った、顧客ポートフォリオ術を公開。

第１章　マーケティングの常識を疑え（あなたが持っているバケツには、穴があいている
「新規客獲得」の難しさ　ほか）
第２章　顧客ポートフォリオでお客様の心をつかめ！（顧客ポートフォリオ明細票をつくる
顧客ポートフォリオ集計表をつくる　ほか）
第３章　グラフとデータを読みこなせ！（自社の姿を読み取り、問題点を探る
「初回離脱の谷」に落ちると、フォローしてもムダ　ほか）
第４章　「絆」経営で自社も顧客も育成（先代社長の遺志を継いで
売上が落ちても打つ手がない！　ほか）
附章　自社のボーダーラインを決めるための「Ｑ＆Ａ」（無料サンプル請求者以外は、すべてポートフォリオの対象になる
最初の３ヶ月で徹底的にコンタクトをとることが重要　ほか）

窮地の「やずや」を救った顧客ポートフォリオ術を公開。商品には自信があるのに顧客が減るのはなぜか。こんな悩みを解消する。