「突き放した関心」と「ワニの涙」
第１部　感情をマネジメントする（勤労者のメンタルヘルス対策―その背景と実際
ワーク・ライフ・インターフェース―葛藤と調和
感情とリーダーシップ
感情労働―商品化される感情）
第２部　心を癒す（皮肉―対人関係の裏と表
こころの病―うつと摂食障害
悲しみが癒されるとき―遺族とセルフヘルプグループ
観光と感動―非日常と日常の関係がもたらす効果）

日常における様々な感情経験を取り上げ，その統制の具体的課題や実践的対処について論じる。