介護のしごとが楽しくなるこころシリーズ　新人介護職員にはまずこれから!　必携シリーズ!　介護事業所でよく行われる教育・研修ベスト3の「介護技術・知識」「安全対策」「接遇・マナー」を豊富なイラストとともにやさしくわかりやすい文章で解説。介護職員が自信をもち笑顔になる、高齢者が喜び元気になるサービスを、《介護のこころ》とともに学びます。第1巻　こころをつかむ　礼儀とマナー　社会人1年生として身につけておくべき礼儀作法の基本を学びましょう!