介護のしごとが楽しくなるこころシリーズ　新人介護職員にはまずこれから!　必携シリーズ!　介護事業所でよく行われる教育・研修ベスト3の「介護技術・知識」「安全対策」「接遇・マナー」を豊富なイラストとともにやさしくわかりやすい文章で解説。介護職員が自信をもち笑顔になる、高齢者が喜び元気になるサービスを、《介護のこころ》とともに学びます。第4巻　事例で学ぶ　介護サービスNG集　介護現場でNGなサービスを事例で紹介し、理由とともに解説します