第１章　日本語とはどういう言語か（日本語の本質
日本語と敬語）
第２章　話し方（敬語の基本原理
丁寧語は使い勝手がいい
尊敬語は主語への心くばりである
謙譲語は尊敬語である
敬語の使い分け―タテからヨコへ）
第３章　書き方（日本語は書くということ
語順と読みやすさ
読点の打ち方
ハとガの問題
短文は悪文の特効薬）
第４章　解き方（段落で考える
主張には論拠を）

「社会人として必要な日本語」という観点から「話し方（敬語）」「書き方」「説き方」の３テーマを１冊にまとめた実用的な書。