図書館サービスの意義と基本
公共図書館における図書館情報ネットワークシステム
資料や情報を提供するための準備
資料提供に関するサービス
情報サービス
広報活動とコミュニケーション
図書館利用教育と情報活用能力の育成
集会活動
利用対象者別の図書館サービス
図書館協力
図書館サービスをめぐる著作権問題
これからの図書館サービスの活性化に向けて